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正文 三百十. 环节(第1页/共6页)

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    三百十. 环节

    沈涛继续想着。()如果我是全国总监,我还可以利用这张报表做什么呢?现在JOHN要求费用资源分配等按照报表数据来分配。费用、市场支持等关系到的利益人群就太多了,关系到了经销商、批发商、零售商。为了争取资源,势必让整个经销商群都关注零售。如果零售真有那么重要的话,不能不说JOHN是四两拨千斤,通过一张报表,就将重视零售生意传达到了整个飞扬利益人群。而且也很公平,这张报表是你自己填的,反映的是你们自己在零售上的努力,你做得多,自然公司支持得多。

    原来好处在这里,沈涛戴着黄色帽子,站在全国总监的角度,继续向下思考。自己刚才说的好处的第二第…,也确实很到位。通过这样的一张报表,让所有销售人员都集中方向,把这张报表做好。在这个过程中,谁配合谁不配合,一目了然。管你说老员工经验多丰富,还是新员工怎么黄埔军校了,以后对每个人的评估,将是按照他制定的新标准来评判。不再是靠销售额,要靠增长,靠零售,靠报表反馈。在这个方面,新员工反而占有先天优势。沈涛认识公司很多老销售人员,电脑使用可能都不会。原来是这样啊,这张报表,其实是新的游戏规则,让所有销售人员都按照新的规则行事。一个外来的销售总监,最关注的可能就是对这个公司员工的管理了。多少职业经理人死在不能实际管住老员工的路上。JOHN通过这个游戏规则,既把新员工引入了团队,又不声不响控制了资源与每个人的奖励,实际上是把住了团队管理的核心。一个区域经理在外,可以说将在外君令有所不受,可以对公司的政策不怎么全力执行,但是控制住费用与员工奖励,实际上是控制了大军的后勤粮草,谁还敢造反?

    可是,JOHN又怎么能避免在这个过程中的弊病呢?

    沈涛想了想对李伟说:“那看来,JOHN还有后续的政策吧?至少要规定不让大家造假。”

    李伟知道沈涛已经想通其中的关节,说:“还是你自己来回答这个问题,如果你是JOHN的话。”

    沈涛说:“如果我是全国总监的话,现在公司对零售门店已经有了分类,至少可以制定细则,将重要的门店先填入报表,小店难于统计,就不填了。然后让专人收集这样的报表,抽查这样的报表,让大家不敢做假。”想了又想说,“不对,为什么JOHN不直接将细则公布呢?或者直接让大家只填重要门店的销售数据,比如说先填写三千平米门店的呢?还有,就是有人抽查也没有用啊?抽到假的又能怎么样,可能全国所有都是假的。”

    李伟说:“对风险与消极方面的考虑是黑色帽子,为避免这些问题提出建议是绿色帽子。刚才你已经戴完了。对于你最好提出的问题,属于报表之外,需要你慢慢体会,以后自然会有答案。”李伟吃惊于沈涛思维越来越深,一个问题联想到另一个更深的问题,但这个问题李伟可不好回答。

    为什么不刚开始就提出让大家只填重要门店,而要大家去做所有门店的统计?很简单,现在一开始就提出填所有门店的销售数据,大家会反对,如果以开始就提出只填重要门店的数据,大家还是会反对。为什么?新的人新的思想新的工作习惯,不管合理不合理,总会招到大家都反对,因为大家习惯了以前,不愿意改变。现在提出填写所有门店数据,大家反对,大家会说很难不现实等等,会有人去跟全国总监提意见,去谈判。

    如果你去提这样的意见,那全国总监会问你:“你说很难,那你说怎么办呢?”你当然不能说不填,结果就是你主动说只填重要的门店行不行?全国总监会说:“那我考虑考虑吧。”最后全国总监在考虑到大家的意见的情况下,让大家只填重要门店的销售数据,并制定更详细的标准。一轮博弈的结果就是,每个人都达到目的,全国总监推动了非常详细细则的《重要门店销售数据报表》,并在这张表的后面控制了费用、市场支持、大家的奖励考核。而大家也不再反对这个报表,反而会有胜利的感觉,以为在与总监的谈判过程中胜利了。在一场与全国总监的谈判中赢了,这样的成就感会让你乐好长时间,然后不知觉地去执行全国总监的政策。

    谈判胜利真的是好东西,不管你做不做销售,这种成就感都是每个人想要追求的东西。就像在批发市场上买东西一样,小贩总会报一个高价格,因为他知道你肯定要砍价,所以他必须报高价格,这个价格可能是一倍两倍,不一定。然后你去还价,这样的讨价还价的过程,就是一种谈判。

    谈到最后,小贩会说:“你真厉害,遇到你我亏死了,算了算了,就当交个朋友,你下次一定要介绍别人再来买啊。”于是,你赢了,你在谈判中胜利了,不但买了这个东西,还拥有了一种胜利的愉悦。但你不知道当你转身的时候,小贩会说,傻蛋。你很可能会去跟朋友说:“你看,我这样的东西多少钱?朋友一般都会报个高价让你开心,你说,才没有这么多钱呢,我怎么怎么把价砍下来。”朋友说:“哎呀,你真厉害,下次去帮我也买一个。”开心中,你成了小贩的义务口碑