第一节 整分合原则
［名词解释］整分合原则：是指在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。
［多选、简答］整分合原则的基本内容：
（1）整体把握：这是该原则的首要环节。
（2）科学分解：这是该原则的关键环节。
（3）组织综合：这是反映管理水平最主要的环节。
［多选、简答］现代管理中应遵循的原则：
（1）整分合原则。
2）能级原则。
（3）动力原则。
（4）弹性原则。
（5）反馈原则。
第二节 弹性原则
［名词解释］管理的弹性原则：是指管理应具有伸缩性，在决策和处理问题时留有余地，在组织结构设计上也富有弹性。
［名词解释］局部弹性：在一系列管理环节上保持可以调节的弹性，尤其在重要的关键环节上要保持足够的余地，即局部弹性。
［多选、简答］弹性原则的表现形式：
（1）整体弹性和局部弹性。
（2）积极弹性和消极弹性。
［单选］护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的弹性原则。
［简答］坚持管理的弹性原则对护理者的要求：
（1）重视素质和能力的培养，提高护理队伍的整体弹性。
（2）合理使用人力资源，增加护理管理的局部弹性。
（3）管理者必须具有敏锐的反应能力和灵活机动的应变能力。
第三节 反馈原则
［多选］反馈原则的基本要求：灵敏、准确、有力。
［单选、多选］反馈的理论基础是控制论和信息论。
［名词解释］正反馈：如果反馈信息使控制系统的输入对输出的影响增大，导致对象系统偏离目标的运动加剧发散，使其不稳定程度增加，叫正反馈。
第四节 能级原则
［多选、简答］能级划分的原则：
（1）岗位等级设置合理有序。一般来讲，最稳定的组织结构是正三角形。
（2）人员配置时个人能力与级别要相匹配。
［论述］能级原则在护理管理中的应用：
（1）准确全面掌握下属的能力结构和特长，并按其特长安排工作。人的能力是有差异该全面掌握护士的能力结构，然后根据其特长及工作性质，知人善任，用人所长，发挥每个护士的智慧和才能。
（2）注重对护士能力的培养。人的能力是可以通过学习和实践得到提高的，所以护理管理者应为护士创造更多的学习机会。只有在护士的能力得到提高的基础上，，才有可能通过其主观能动性的发挥，提高护理工作质量。强调在用人的同时，更应注重培养人。
（3）注意能级的动态对应。当人的能力随着学习和实践得到提高时，根据能级原则，可考虑将其调换到较高职级的岗位上。
4）不同的能级应该表现出不同的责任、权利及物质利益和精神荣誉。为了保证每个能级上的人都能有效地履行自己的职责，充分发挥自己的能力，就必须使不同的能级表现出不同的责任、权利和利益。
第五节 动力原则
［单选］经济效益是现代管理的灵魂，是检验管理实践的标准。
［简答、多选］根据弹性原则，护理管理者要：
（1）重视素质和能力的培养，提高护理队伍的整体弹性。
（2）合理使用人力资源，增加护理管理的局部弹性。
（3）管理者必须具有敏锐的反应能力和灵活机动的应变能力。
［多选］物质动力包括奖金、津贴、晋职、加薪。
［简答］管理的基本动力有：
（1）物质动力。物质动力是根本的动力，它包括对个人的物质奖励和社会经济效益。
（2）精神动力。精神动力的内容包括对理想信念的追求、精神鼓励和日常思想工作。
（3）信息动力。信息不仅是一种无形资源，也是一种有效的动力，它具有超越物质和精神的相对独立性。